Regulamin Voucherów
REGULAMIN KORZYSTANIA Z VOUCHERÓW UPOMINKOWYCH
Obowiązuje od dnia: 01.04.2025
Regulamin nabywania i realizacji vouvherów upominkowych
1. Definicje:
• Voucher upominkowy, zwany dalej Voucherem – bon na określoną usługę lub pakiet usług,
nabywany przez Klienta Salonu, zwanego dalej Zamawiającym, dla osoby trzeciej, zwanej dalej Obdarowaną.
• Salon – Little SPA, ul. Herbu Oksza 17, 02-495 Warszawa
• Obdarowany – osoba realizująca Voucher
• Zamawiający – osoba kupująca Voucher
2. Voucher upoważnia do skorzystania z usługi lub pakietu usług w nim wymienionych w Salonie zgodnie z obowiązującym cennikiem widniejącym na profilu Salonu w aplikacji Booksy.
3. Obdarowany zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty z podaniem numeru Vouchera
pod numerem telefonu +48 500 600 844 lub poprzez aplikację Booksy. W przypadku rezerwacji w aplikacji Booksy, Obdarowany powinien podać numer Voucher-a w polu „Zostaw wiadomość (opcjonalnie)” widniejącym nad ceną usługi.
4. Voucher należy okazać przed skorzystaniem z usługi.
5. Termin ważności Vouchera wskazany jest każdorazowo na danym Voucherze. W wyjątkowych sytuacjach ważności Vouchera może zostać
przedłużona. Każda taka sytuacja będzie rozpatrywana indywidualnie przez Salon.
6. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. W przypadku Voucherów imiennych, Vouchery mogą zostać wykorzystane przez inne osoby niż wskazane na Voucherze.
7. Vouchery zakupione na miejscu w Salonie nie podlegają zwrotowi.
8. Zamawiający, który zakupił Voucher na odległość, poza lokalem (telefonicznie, mailowo, poprzez social media Salonu – w formie cyfrowej
lub z wysyłką pod podany adres) ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni roboczych i obowiązek zwrotu Vouchera w ciągu
kolejnych 14 dni roboczych na adres Salonu. Po otrzymaniu zwrotu, Salon zwróci Zamawiającemu równowartość bonu w ciągu 14 dni roboczych na podane przez Zamawiającego dane do zwrotu. Zamawiający decydujący się na odstąpienie od umowy zawartej
na odległość, powinien powiadomić o tym Salon telefonicznie lub mailowo przed upływem 14 dni od dnia zapłaty
za zamówiony Voucher. W przypadku gdy Zamawiający nie powiadomi Salonu o odstąpieniu od umowy w wyznaczonym terminie, utraci możliwość zwrotu Vouchera.
Zamawiający dokonujący zakupu Vouchera na odległość, na krócej niż 14 dni przed realizacją usługi a tym samym przed upływem terminu na
odstąpienie od umowy zawartej na odległość, rozumie i zgadza się, na utratę prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
9. W przypadku, gdy wartość wybranej przez Obdarowanego usługi jest niższa niż wartość usługi wpisanej na Voucherze, Salon nie jest
zobowiązany do zwrotu różnicy wartości. Obdarowany nie może wykorzystać różnicy kwotowej wartości usług na poczet rezerwacji kolejnej usługi.
10. W przypadku, gdy wartość wybranej przez Obdarowanego usługi przekroczy wartość Vouchera,
Obdarowany zobowiązuje się dopłacić różnicę.
11. Vouchery nie łączą się z promocjami i rabatami dostępnymi w Salonie.
12. Voucher może zostać zrealizowany podczas jednej lub kilku (w przypadku pakietu) wizyt w Salonie.
13. Voucher może zostać zrealizowany wyłącznie w Salonie.
14. W przypadku nieodwołania lub nieprzełożenia zarezerwowanej wizyty przed zaplanowanym
terminem usługi i niepojawieniem się w umówionym terminie Voucher uznaje się za wykorzystany.
15. Sposób pakowania Vouchera oraz zawarte w nim dodatki (gratisy) pozostają do decyzji Salonu.
16. Wszelkie reklamacje związane z realizacją Voucherów należy składać drogą pisemną na adres Salonu
lub adres e-mail: kontakt@littlespa.pl. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie do 30 dni od dnia otrzymania Reklamacji.
17. W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje Salon lub będą one regulowane kodeksem cywilnym.
18. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Vouchera.
Zamawiający oraz Obdarowany są zobowiązani do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.